Las pequeñas y micro empresas son actores estratégicos en el crecimiento de la economía, la transformación del aparato productivo nacional y el mejoramiento de la posición competitiva del país, además contribuyen a reducir la pobreza pues estas son generadoras de empleo e ingresos para un gran número de personas.
¿Pero que saben estas empresas sobre el proceso de generación de valor para el cliente?
Bueno primero que todo las Pymes deben saber en donde están y para donde van, requieren de un buen nivel de productividad respecto al uso de los recurso, como también una de las partes mas importantes que es la competencia de la empresa y es aquí donde las Pymes deben hacer las siguientes preguntas.
¿Cuales son las cosas que la empresa hace mejor que sus competidores, por las cuales es reconocida y aceptada por sus clientes?
¿que competencias espera el mercado de mi compañía?
¿Cuales de mis competencias mejoran o empeoran?
¿como se comparan mis competencias con las de mis competidores?
Y no cabe la menor duda que estas preguntas me representan una vital información para la generación de valor.
Pero como sabemos que no solo esto entra en la generación de valor, sino también otras facetas de las cuales seguiré explicando, pero ahora conectémonos con la innovación: este es un paso que a todos tanto productores, clientes, empleados etc., nos interesa y nos gusta, ya que este es un paso para distingan nuestro producto os revivió , como también genera un progreso importante de las PYMES, se podría decir que la innovación es una mejor forma de hacer lo que hacemos, y que pasa cuando hay recursos escasos?
Lo primero que deben hacer las PYMES es estar seguras de cuales son los recursos realmente escasos de la compañía, en unas puede ser la materia prima, en otras los recursos financieros, la tecnología. Y dependiendo de cuales realmente son críticos se deberá disponer de información sobre su asignación y resultado.
Y ahora como ultima parte que propongo a las PYMES para que implementen el proceso de generación de valor para el cliente es: Información sobre el entorno y sus tendencias, esta es una parte muy importante ya que se deben analizar desde las tendencias de la economía, los avances de la tecnología dentro de mi empresa como también las expectativas a largo plazo de los clientes y sus costumbres.
¿Pero por que esto?
La respuesta es muy sencilla, esto se hace para requerir suficiente información que permita a las PYMES tomar las mejores y acertadas decisiones, y no partir de suposiciones que en el peor de los casos las llevaría a un fracaso rotundo.
¿Pero que saben estas empresas sobre el proceso de generación de valor para el cliente?
Bueno primero que todo las Pymes deben saber en donde están y para donde van, requieren de un buen nivel de productividad respecto al uso de los recurso, como también una de las partes mas importantes que es la competencia de la empresa y es aquí donde las Pymes deben hacer las siguientes preguntas.
¿Cuales son las cosas que la empresa hace mejor que sus competidores, por las cuales es reconocida y aceptada por sus clientes?
¿que competencias espera el mercado de mi compañía?
¿Cuales de mis competencias mejoran o empeoran?
¿como se comparan mis competencias con las de mis competidores?
Y no cabe la menor duda que estas preguntas me representan una vital información para la generación de valor.
Pero como sabemos que no solo esto entra en la generación de valor, sino también otras facetas de las cuales seguiré explicando, pero ahora conectémonos con la innovación: este es un paso que a todos tanto productores, clientes, empleados etc., nos interesa y nos gusta, ya que este es un paso para distingan nuestro producto os revivió , como también genera un progreso importante de las PYMES, se podría decir que la innovación es una mejor forma de hacer lo que hacemos, y que pasa cuando hay recursos escasos?
Lo primero que deben hacer las PYMES es estar seguras de cuales son los recursos realmente escasos de la compañía, en unas puede ser la materia prima, en otras los recursos financieros, la tecnología. Y dependiendo de cuales realmente son críticos se deberá disponer de información sobre su asignación y resultado.
Y ahora como ultima parte que propongo a las PYMES para que implementen el proceso de generación de valor para el cliente es: Información sobre el entorno y sus tendencias, esta es una parte muy importante ya que se deben analizar desde las tendencias de la economía, los avances de la tecnología dentro de mi empresa como también las expectativas a largo plazo de los clientes y sus costumbres.
¿Pero por que esto?
La respuesta es muy sencilla, esto se hace para requerir suficiente información que permita a las PYMES tomar las mejores y acertadas decisiones, y no partir de suposiciones que en el peor de los casos las llevaría a un fracaso rotundo.
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